AZ créations, Zoratti Alessia, personne physique , ci-après dénommée […]
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Az Créations respecte votre vie privée et veille à ce que les informations personnelles que vous
nous transmettez restent confidentielles. Dans cette déclaration en matière de respect de la vie privée,
vous pouvez lire quelles données nous collectons si vous utilisez nos services et/ou produits, les fins
auxquelles nous collectons ces données et l’usage que nous en faisons. Nous vous expliquons égale-
ment quels sont vos droits, qui a accès à vos données et combien de temps nous conservons celles-ci.
Si vous avez encore des questions sur notre politique en matière de respect de la vie privée après avoir
lu cette déclaration, vous pouvez nous les adresser à contact@creations-az.com.
Finalités du traitement et délai de conservation
AZ Créations collecte et traite les données vous concernant aux fins décrites ci-dessous. À cet
égard, nous utilisons tant les données que vous nous communiquez que celles que nous collectons
nous-mêmes (par exemple concernant votre visite sur notre site web). Nous conservons les données
à caractère personnel pendant le temps nécessaire aux fins visées ou pendant la période prescrite par
la loi (obligation de conservation des documents comptables…).Exemple :
Exécuter votre commande
Pour exécuter votre commande, nous avons besoin de vos nom, adresse e-mail, adresse,
adresse de livraison, données de paiement et parfois également de votre numéro de télé-
phone et/ou de votre date de naissance. Nous pourrons ainsi livrer votre commande et vous
informer de l’évolution de la livraison. La loi nous oblige à conserver les données relatives à
votre commande pendant sept ans.
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- Finalité du traitement : Vous envoyer des actualités, conseils en communication digitale et informations sur nos services.
- Données collectées : prénom, nom (facultatif), adresse e-mail.
- Base légale : consentement explicite (via le formulaire d’inscription).
- Durée de conservation : jusqu’à votre désinscription ou au maximum 3 ans après le dernier contact actif.
- Droits : Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque email.
Formulaire de contact
- Finalité du traitement : Répondre à votre demande de contact ou de devis.
- Données collectées : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), contenu du message.
- Base légale : intérêt légitime (répondre à une demande volontaire).
- Durée de conservation : 1 an à compter du dernier échange ou de la clôture du projet, sauf obligation légale contraire.
Réseaux sociaux
- Finalité du traitement : Répondre à vos messages, commentaires ou mentions, interagir avec vous via nos comptes (Instagram, Facebook…).
- Données collectées : données publiques de votre profil, messages échangés, commentaires.
- Base légale : intérêt légitime (communication et animation de communauté).
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Suivi des statistiques du site (ex : Google Analytics)
- Finalité du traitement : Analyser la fréquentation du site, comprendre le comportement des visiteurs pour améliorer le contenu et la navigation.
- Données collectées : adresse IP (anonymisée), pages visitées, durée de visite, appareil utilisé, zone géographique approximative.
- Base légale : consentement (via bandeau cookies).
- Durée de conservation : 14 mois (paramètre par défaut recommandé par Google)
Gestion client / devis / facturation
- Finalité du traitement : Suivi des prestations, devis, facturation, échanges professionnels.
- Données collectées : nom, prénom, société, email, téléphone, adresse postale, informations liées à la commande.
- Base légale : obligation légale (gestion comptable) et exécution d’un contrat.
- Durée de conservation : 10 ans (obligation comptable pour les documents de facturation).
Contenus embarqués (YouTube, Instagram, Google Maps…)
- Finalité du traitement : Affichage de contenu intégré (vidéos, cartes, publications).
- Données collectées : les plateformes peuvent collecter des données comme l’adresse IP, les actions sur la vidéo, etc.
- Base légale : consentement (via bandeau cookies ou clic actif sur l’élément).
- Durée de conservation : dépend des plateformes (Google, Meta, etc.) — AZ Créations ne conserve rien en interne.
Motifs juridiques du traitement
AZ créations traite les données à caractère personnel sur la base des motifs juridiques suivants :
• autorisation (p.ex. envoi de lettres d’information et d’invitations ; collecter des données sensibles)
• nécessaire pour l’exécution d’un contrat (exécuter votre commande…)
• nécessaire pour satisfaire à une obligation légale
• nécessaire pour défendre notre intérêt légitime à entreprendre
[Biffez les mentions qui ne s’appliquent pas à vous]
Lorsque des données à caractère personnel sont traitées sur la base du motif juridique de l’autorisa-
tion, vous avez toujours le droit de retirer l’autorisation donnée.
Transmission à des tiers
AZ CRÉATIONS ne vend pas les données à caractère personnel vous concernant à des tiers. Nous
partageons vos données en interne. De plus, nous
partageons uniquement les données vous concernant avec des tiers pour : [Par exemple :]
• l’exécution de votre commande ;
• l’hébergement du site web ;
• la création (et la diffusion) de lettres d’information et d’invitations.
Nos collaborateurs et les tiers auxquels nous faisons appel sont tenus de respecter la confidentialité
des données vous concernant. Nous garantissons qu’ils ont pris les mesures de protection nécessaires
à cet effet.
Nous partageons uniquement vos données personnelles avec des fournisseurs situés dans l’Espace
économique européen. [Ou autrement:] Certains de nos fournisseurs sont situés en dehors de l’Espace
économique européen. Nous ne partagerons vos données avec des tiers extérieurs à l’EEE que s’ils ont
signé une convention de sous-traitant et s’ils peuvent garantir leur protection sur la base d’une réso-
lution adéquate de la Commission européenne (par ex. UE/US Privacy Shield).
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mations. Les cookies nous donnent également une idée de la manière dont vous utilisez notre site web
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Vous avez le droit de consulter les données à caractère personnel que nous conservons sur vous et
vous pouvez les (faire) rectifier si elles sont inexactes ou incomplètes. Vous pouvez également faire
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ser au traitement (d’une partie) de ces données par nous-mêmes ou par un de nos sous-traitants.
Vous avez également le droit de demander une copie (sous forme structurée, courante et lisible par
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vous concernant à des fins de marketing direct.
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Vous avez toujours le droit d’adresser votre plainte à l’Autorité de protection des données
(contact@apd-gba.be, +32 (0)2 274 48 00, www.autoriteprotectiondonnees.be, Rue de la Presse 35,
1000 Bruxelles).
Modification de la déclaration en matière de respect de la vie privée
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fication sera communiquée sur notre site web. La présente déclaration en matière de respect de la vie
privée a été modifiée pour la dernière fois le : 05/2025